Главная страница - Конъюнктурный анализ средств безопасности

Книга "Разведывательное и контрразведывательное обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия". ГЛАВА2. СИСТЕМА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КОНТРРАЗВЕДКИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ



В предыдущей главе была показана методика работы разведывательного подразделения Службы безопасности промышленного предприятия. Но жизнь диалектична сама по себе, и всегда нужно исходить из предположения, что ваши оппоненты также имеют собственную разведку.В данной главе мы рассмотрим работу подразделения экономической контрразведки Службы безопасности хозяйствующего субъекта, включающую в себя выявление, предупреждение, пресечение попыток инфильтрации и вербовки агентуры конкурентами, партнерами и криминальными структурами, предотвращение утечки конфиденциальной информации о деятельности предприятия со стороны его сотрудников, партнеров и клиентов, профилактическую проверку лояльности его сотрудников, служебное расследование фактов подлога и хищений, оперативное прикрытие персонала, зданий и объектов предприятия.Однако стоит еще раз напомнить, что при выявлении признаков готовящегося или совершенного преступления подразделение экономической контрразведки предприятия должно осуществлять тесное взаимодействие с органами внутренних дел, ФСБ и прокуратуры.Наряду с вышеперечисленным подразделение контрразведки должно уделять достаточное внимание предупреждению возникновения в коллективе предприятия негативных процессов, это могут быть: трудовые конфликты с администрацией, обострение межнациональных отношений, угрозы забастовок, групповые нарушения общественного порядка и т.п. Выявление и устранение причин и условий вышеперечисленных кризисных ситуаций должно проводиться как специальными (применяя административные дисциплинарные методы), так и социально-психологическими методами (согласовывая интересы конфликтующих сторон).Необходимость функционирования на предприятии подразделения экономической контрразведки подтверждает сама жизнь.Предприятие К выпускает спортивно-охотничьи боеприпасы, пользующиеся большим спросом на внешнем рынке. Предприятие имеет форму открытого акционерного общества. Пакет акций в размере 30% сосредоточен в руках фирмы П, которая занимается поставкой на предприятие сырья. 35% акций принадлежит фирме В, которая реализует продукцию предприятия на внешнем рынке. 15% акций принадлежит фирме К. Остальные акции распределены между членами трудового коллектива предприятия. Золотая акция принадлежит Миноборонпрому.После 17 августа усиливается конфликт между частью акционеров и дирекцией предприятия. Фирма П, владеющая около 30% акций предприятия и обеспечивающая предприятие сырьем, оказывается в достаточно затруднитель-ном положении из-за того, что цены на закупку сырья у поставщиков заключе-ны в долларовом эквиваленте, а на поставку сырья предприятию — в рублях.Эмиссарами фирмы П начинается активная скупка акций у работников предприятия, а также формируется теневой аппарат управления предприятием, который, в случае, если контроль над предприятием после собрания акционеров перейдет в руки данной фирмы, должен будет заменить команду действующего директора. В теневой аппарат входят в большинстве своем лица, имеющие достаточный опыт работы на предприятии, но по различным причинам недовольные сложившимся положением дел.В данном случае применяется типовая схема действий разведывательных органов в отношении дестабилизации хозяйствующего субъекта:1. Подрывная деятельность. Тактические действия, рассчитанные на подрыв единства команды управления изнутри, создание атмосферы недо-верия и подозрительности. Раздувание конфликтных ситуаций. Создание в команде управления предприятия конфликта интересов.— Политические, экономические, социальные и идеологические разногласия между различными группировками в команде управления.— Возможное соперничество между ними.— Недовольство распределением материальных средств.— Корыстные устремления отдельных руководителей.— Недовольство трудового коллектива командой управления. Изучается история возникновения команды управления и сложившийся баланс интересов, причины, побудившие того или иного руководителя поддерживать ту или иную группировку в руководстве.Разжигание противоречий осуществляется с целью углубления и доведения до «точки кипения» имеющихся различий между различными социальными группами и производственными кланами на предприятии. При этом используется недовольство людей действующим руководителем и его командой управления, их неудовлетворенность своим положением на предприятии (уровень заработной платы, распределение социальных льгот и т.д.), а также специально организуемые гонения, притеснения и провокации. В результате формируется своеобразная «пятая колонна», т.е категория лиц, враждебно настроенная к руководству предприятия и готовая помогать их оппонентам. Создаются условия для перехода наиболее перспективных кадров в стан оппонентов. Цель данных мероприятий — углубить имеющиеся противоречия до критического уровня и посредством этого максимально снизить способность к сопротивлению в отношении захвата предприятия. Внимание сотрудников предприятия привлекается к фактам коррупции и казнокрадства среди высшего и среднего звеньев менеджмента, их неспособности эффективно управлять предприятием. Такая пропаганда должна вызвать у рабочих и служащих чувство ущемленности, недовольство привилегированным положением высших менеджеров, их высокомерным отношением к подчиненным. Это, в свою очередь, снижает их готовность организованно выступить в защиту действующей команды управления.2. Проникновение. Вербовка агентуры влияния в команде управления.3. Дискредитация руководства и ведущих сотрудников предприятия. (Дискредитация руководства хозяйствующего субъекта бывает эффективна только в том случае, если их популярность и авторитет снизились. В противном случае реакция на подобные акции бывает прямо противоположной.Самый большой пропагандистский характер имеют материалы, не содержащие прямых оскорблений в отношении руководства, так как объекты воздействия могут воспринять данные оскорбления, как личные.)4. Вмешательство. Координирование и организованные усилия с тем, чтобы усложнить деятельность команды управления, тем самым снижая прибыль предприятия и увеличивая его расходы.5. Информационно-психологическое воздействие (промывание мозгов). Осуществление широкой пропагандистской компании с целью форми-рования негативного мнения о предприятии и его руководстве. Заказные газетные статьи, теле- и радиопередачи о критическом положении на предприятии, рассчитанные на охват широкой аудитории, очень эффективно формируют негативное общественное мнение в отношении предприятия и его руководства. Одновременно происходит формирование положительного отношения работников предприятия, местных властей и населения к оппонентам действующей команды управления. Основная цель этих действий — сформировать в возможно более широких кругах установку на положитель-ное восприятие своих намерений в отношении предприятия.6. Систематическое распространение слухов, особенно правдоподобных. Слухи — это специфический вид информации, появляющийся спонтанно в силу информационного вакуума среди определенных слоев населения, либо специально кем-то распространяемый для воздействия на общественное сознание.Очень часто с целью создания у общественности неблагоприятного впечатления о предприятии, используются лжесвидетели какого-либо события, реально произошедшего на данном хозяйствующем субъекте. Слухи, как ме-тод активного воздействия, наиболее опасны в критические для предприятия моменты, особенно, когда правду о реальном положении дел выяснить достаточно сложно, и в связи с этим общественное мнение становится очень восприимчиво к любой новости.Распространение компрометирующих слухов с целью подрыва авторитета руководства хозяйствующих субъектов является достаточно сложной технологией воздействия, состоящей в составлении и распространении единого, по своей направленности, блока слухов. В него обычно входит информация как явно порочащая объект дискредитации, так и якобы «прославляющая», «защищающая» и «соболезнующая».1. «Порочащие» слухи. Конкретные факты коррупции, связи с криминальными структурами, протекционистской кадровой политики. Все обвинения должны соответствовать действительности.2. «Прославляющие» слухи. «Умелое» управление предприятием — за время руководства данной командой сокращено всего 70% сотрудников предприятия, оставшиеся 30% должны благодарить за то, что у них такое руководство.3. «Защищающие» слухи. Да, предприятие долгое время было убыточным, но директор просто не смог ориентироваться в рыночной экономике.4. «Соболезнующие» слухи. Новые акционеры хотят привлечь к ответственности за хищения на предприятии. Но команда управления слишком слаба, чтобы навести там порядок.Инсинуации, намеки и разоблачения — вот типичный набор информационной войны, к которому прибегает противник. Его стремление сводится к подрыву доверия к доводам оппонента.При этом используются различные обличительные характеристики, сплетни, недобросовестная информация, сенсационные разоблачения. В разоблачениях упор делается на принцип: «чем невероятнее, тем и правдоподобнее». При этой методике акцент сознательно делается на невероятность информации, во-первых, потому, что именно такая информация вызывает чувство шока, оторопи, и, во-вторых, невероятное правдоподобие так же трудно опровергнуть, как и подтвердить.В основе доводов подобного типа — распространение различных слухов. Слухи представляют собой форму альтернативного распространения информации. Известна следующая формулировка «закона» распространения слухов: С=Ф(В*Д), т.е. слух есть функция от произведения важности события на его двусмысленность.По этому «закону» противодействие слухам, их опровержение, объяснение, запоздалая исчерпывающая информация будут лишь способствовать реанимации слухов, ибо все указанные средства ориентированы на устранение одной из составляющих данной формулы — двусмысленности. Но чем больше будет рвение в устранении двусмысленности, тем больше будет внимания привлекаться к самому факту, т.е. компенсаторно будет работать второй сомножитель — критерий важности события. Поэтому устранение слухов заключается в устранении двусмысленности. Полная (и своевременная недвусмысленная) информация о событии превращает второй сомножитель в величину, близкую или равную нулю. Это делает функцию от произведения двух сомножителей предельно мизерной. Говоря простым языком — слухов не будет, если не будет поводов к ним.Система безопасности предприятия, состоящая из отдела режима и охраны, не в состоянии справиться с нависшей угрозой. Директор предприятия вынужден опираться на подразделение безопасности поддержива-ющей его фирмы-акционера В. Отсутствие системы экономической контрразведки поставило директора в зависимое положение от одного из акционеров, а также вылилось в круглую сумму непредвиденных расходов на скупку акций, мероприятия информационного противодействия, штрафы антимонопольному комитету и федеральной комиссии по ценным бумагам, а также нанесло существенный моральный ущерб имиджу и престижу предприятия.Рассмотрим еще один пример.На предприятие, испытывающее трудности, назначается внешний управляющий.Проверка данного лица, проведенная силами службы безопасности одного из кредиторов предприятия, показала, что:во-первых, ранее у данного руководителя имелись определенные проблемы с правоохранительными органами (подозрения в получении взяток);во-вторых, данное лицо совместно с родственниками является учредителем нескольких коммерческих структур (параллельные коммерческие интересы и возможные каналы переориентирования финансовых потоков предприятия);в-третьих, ранее это лицо занимало руководящую должность в системе одной из российских финансово-промышленных групп, которой принадлежит основной конкурент данного завода.Результаты проведенной проверки не произвели на собрание кредито-ров должного впечатления, и временный управляющий приступил к исполне-нию своих обязанностей. После его годичного «управления» предприятие было полностью разрушено и для возобновления производства, помимо фи-нансовых вливаний, необходимо время, чтобы вернуть на предприятие квали-фицированные трудовые кадры, восстановить производство и наладить уте-рянные связи с поставщиками и потребителями. В выигрыше остались только конкуренты.На этих характерных примерах из российской действительности мы и попытаемся рассмотреть работу подразделения экономической контрраз-ведки предприятия и его возможности по недопущению подобных кризисных ситуаций.Основой повседневной контрразведывательной работы является следу-ющая формула: интуиция — фактическое подтверждение — действие. В контрразведке любое возможное событие истолковывается, как неизбеж-ное. Нельзя отбрасывать версию, какой бы невероятной она не казалась, не проанализировав всех возможных вариантов ее развития. В безумном по-вороте сюжета подчас скрывается гораздо больше здравого смысла, чем в са-мом обдуманном и логически обоснованном ходе.Качественная работа подразделения экономической контрразведки — это профессиональное внимание ко всем настораживающим мелочам, за ко-торыми обычно стоят серьезные проблемы. Большую роль в этом играет ин-туиция, глаза человека получают визуальной информации значительно боль-ше, чем он осознает в момент ее получения, то же самое и со слуховым кана-лом восприятия. Интуиция — это совершенное владение всеми органами чувств, и если что-то в полученной информации об окружающем простран-стве вызывает какую-то напряженность, необходимо попытаться выяснить, что же это все-таки такое. Интуиция — это еще не осознанный, но уже подме-ченный зрительными и слуховыми органами настораживающий факт. Непри-ятностей нужно ожидать каждое мгновение, и тогда они не принесут с собой сокрушительного эффекта.Методика оперативного планирования контрразведывательной деятель-ности рекомендует начинать работу с сортировки имеющихся задач по поряд-ку их значимости и сложности. В данном аспекте — это необходимость выде-лить из общего частного — главное.Анализ имеющихся версий начинается с отработки всех возможных простейших объяснений происшествия и только затем необходимо перехо-дить к чему-то более сложному. Разбитая на мелкие части большая пробле-ма — всегда решается намного легче. Работу контрразведки можно сравнить с восхождением по длинной лестнице, постепенно и снизу — вверх, а не за-прыгивая сразу же на верхнюю планку.Большое значение в работе контрразведки по фактическому подтверж-дению версии имеет метод подбора и сопоставления фактов. 99,9% времени у контрразведчика уходит на то, чтобы смотреть, слушать, сопоставлять и анализировать.Один безобидный факт, возможно, ничего и не значит, но если к нему добавить большое количество других, в такой же степени безобидных, фак-тов, то количественное очень часто переходит в качественное. Как антропо-лог по частичкам сохранившего скелета воссоздает внешний вид давно вы-мерших динозавров, так и грамотный контрразведчик из большого количе-ства тщательно отобранных и проанализированных фактов может составить определенное мнение об интересующем его вопросе.Естественно, что получить информацию о готовящемся или уже имею-щемся проникновении на предприятие разведорганов конкурентов невозмож-но без использования конфиденциальных источников. В этой главе мы очень кратко коснемся этой темы. Это предмет отдельного обширного исследова-ния, и мы к этому вернемся в следующей главе.Большим подспорьем в работе Службы безопасности предприятия явля-ется создание единого интегрированного банка данных (далее ИБД), где бы накапливалась вся информация, поступающая в СБ, как из открытых, так и конфиденциальных источников.Для эффективного использования ИБД Службы безопасности необходи-мо тщательное информационное моделирование ее предметной области. Для проведения качественной информационно-аналитической работы требуется разноплановая информация, характеризующая различные взаимосвязанные аспекты анализируемой проблемы. Также требуются данные о структуре ре-шаемой задачи, которая должна, как мозаику, соединить между собой различ-ные информационные фрагменты и образовать максимально приближенную к реальности полную и целостную картину предметной области.Поэтому разработчик структуры ИБД должен хорошо себе представлять модели источников внешних и внутренних угроз предприятию и вероятност-ных связей объектов учета между собой. Модель предметной области ИБД должна включать в себя такие информационные объекты, как «Организация», «Лицо», «Адрес», «Телефон», «Автотранспортное средство», «Реферат о со-бытии», «Договор», «Переговоры» и т.д. При этом необходимо учитывать не только многообразие связей и отношений между объектами учета, но и тот факт, что информация об одних и тех же объектах поступает из разных источ-ников и в разное время, имея при этом ситуационный характер в виде выска-зываний о совокупности взаимосвязанных объектов.В настоящее время на многих предприятиях разработаны и успешно эк-сплуатируются ИБД, где модель предметной области обладает достаточной эволюционной самостоятельностью и позволяет организовать интеграцию (взаимное дополнение) разнородных сведений по одним и тем же объектам (лицам, фирмам, адресам, телефонам, автотранспортным средствам) путем их идентификации и слияния по мере поступления новых данных. Таким обра-зом, при введении новых объектов происходит установление связей между ними и уже имевшимися объектами, а также дополнение уже имевшихся объектов новыми характеристиками. В результате наращивается сетевая структура связей объектов и образуется «производная» информация, не вво-дившаяся в явном виде в банк данных, становится возможным проследить це-почки взаимосвязанных объектов, выражающих признаки рисковых ситуа-ции. В условиях такого описания структуры предметной области достаточно выйти на один информационный объект, чтобы по связям исследовать его ок-ружение.В качестве примера рассмотрим выявления с помощью ИБД мошенни-ков, взяточников или агентуры конкурентов. Разработка объекта оперативно-го интереса (далее ООИ) должна начинаться с выявления и внесения в ИБД всех родственных, деловых и дружеских связей объекта. Идея интеграции этих сведений состоит в том, что, если в процессе работы лицо или адрес раньше появлялись по другому сообщению, система при закладке информа-ции вторично, сама, без какой-либо команды со стороны пользователя, слива-ет по указанным объектам учета, что было, и то, что внесено в данный мо-мент. Как раз при таком слиянии образуются и наращиваются цепочки при-чинно-следственных связей.При закачке разнородной информации, именно на ее стыках и получа-ются самые интересные вещи. Допустим, сливается база данных отдела кад-ров, база данных регистрационных органов, из текстовых файлов заносится информация о рекламе, в результате дальнейшей информационно-поисковой работы контрразведки по подтверждению информации ИБД отрабатывается ряд моделей возможных связей ООИ. Далее мы остановимся на этом более подробно.Одним из наиболее качественных и надежных каналов выявления н:предприятии мошенников, взяточников или агентуры конкурентов является, контроль над доходами и расходами его сотрудников, имеющих право финан-совой подписи или допущенных к конфиденциальной информации. Появле-i ние у объекта оперативного интереса контрразведки сумм, не отраженных^ в его налоговой декларации, должно стать сигналом к проведению мероприя-¦ тий по установлению источников его непомерно возросших доходов. .Обычно получив легкие и быстрые деньги, люди тратят их, не задумы-, ваясь. Это выражается в оплате старых долгов, покупке дорогих автомашин,;отпускных заграничных вояжах и крупных подарках женам и любовницам. JЛюбые изменения в жизненном цикле объекта, будь то немотивирован-^ ное изменение сексуального поведения, частые посещения ресторанов, экск-люзивная одежда и модельная обувь, являются сигнальной информацией дл{ контрразведывательного подразделения СБ.По учетам налоговой инспекции необходимо установить совокупны» годовой доход ООИ и его учредительство в коммерческих или некоммерче-ских организациях (данную информацию также можно получить и в органа? государственной регистрации), возможно также, что объект может быть заре, гистрирован как предприниматель без образования юридического лица.В обязательном порядке должны быть отработаны родственные связ объекта. Очень часто при покупке различного оборудования или при оказ нии каких-то услуг лицу, от которого зависит лоббирование данного вопроса, предлагается определенный процент от суммы заключаемой сделки. Наибо-лее часто это происходит при больших объемах закупок или при оказании страховых услуг. Так, например, такса за страхование в конкретной страховой компании составляет 10% от страховой премии страхователя. Иногда разоб-лачить корыстного служащего достаточно просто: сумма ежемесячной зар-платы его жены в страховой компании с точностью до копейки составляет ровно 10% от сумм, перечисленных туда предприятием.Домашние адреса и телефоны ООИ и его родственников должны быть проверены по различным учетам (регистрационная палата, налоговая инспек-ция, фонд медицинского страхования, пенсионный фонд и т.д.) на предостав-ление их в качестве юридических или фактических адресов коммерческих организаций или их контактных телефонов. Очень большие возможности в этом направлении дает отработка рекламных объявлений (т.е. занесение в ИБД информации об адресах и контактных телефонах различных организа-ций) и установление их связей с адресами и телефонами сотрудников пред-приятия. /Также в отдельную базу данных ИБД должны заноситься данные о слу-жебных командировках объекта: место, время, задание на командировку, кто посылал, с кем объект ездил в командировку и с кем там имел дело.Под контроль должны быть взяты все переговоры со служебного теле-фона объекта, с фиксацией номера телефона абонента, времени разговора и, по возможности, самой беседы. Все данные также должны заноситься в базу данных «Телефон» ИБД.Все договоры предприятия должны заноситься в базу «Договор» с фик-сацией их инициаторов.В базе данных «Переговоры» необходимо фиксировать: кто вел перего-воры, кто участвовал в их подготовке, по чьей инициативе они проходили, ка-кая тематика обсуждалась, не имели ли участвовавшие в переговорах контр-агенты неформальных контактов с отдельными сотрудниками предприятия, каковы интересы контрагентов на рынке.Одним из эффективных приемов работы контрразведки является недо-пущение узурпации единоличного заключения финансовых договоров кем-нибудь из топ-менеджеров. В состав подразделений или групп, участвующих в заключении договоров, должны также включаться и сотрудники Службы бе-зопасности предприятия, работающие под прикрытием. Это эффективно с двух позиций, во-первых, идет квалифицированный сбор информации о партнере и его возможных криминальных устремлениях к предприятию и его сотрудникам, а также осуществляется профилактическая отработка воз-можных негативных связей сотрудников предприятия.Цепочка связей по адресам, телефонам, совместным командировкам проведенным переговорам и заключенным договорам может привести к очень интересным выводам в виде достаточно разветвленной причинно-следственной цепочки. Для решения задач данного класса обычно использу-ется инструментальная система управления базами данных «КРОНОС» (раз-работчик ТОО «КРОНОС», г. Москва). Относительно невысокая цена, воз-можность быстрого освоения системы пользователями не программистами, а также гибкость пакета по отношению как к первоначальной настройке, так и к реорганизации наполненного банка данных, служит причиной его исполь-зования многими коммерческими структурами.Используя описанную выше методику, Служба безопасности предприя-тия по разрозненным данным из различных источников имеет возможность отследить и оценить кризисную ситуацию до того, как она станет достоянием всеобщей гласности, а также разработать оптимальную антикризисную про-грамму, что является важным фактором конкурентной борьбы, дающим пред приятию прямой экономический эффект.

Автор - Доронин Александр Иванович




Похожие по содержанию материалы раздела: ДЕЗИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ВОЙНА В КОРОЛЕВСТВЕ КРИВЫХ ЗЕРКАЛ ТЕРРОРИЗМ – УГРОЗА ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ Анализ террористического акта 11.09.2001 Под крылом охраны – чеченская нефть Портрет (Абсолютный контроль) Системы наблюдения "для чайников" Генпрокуратура поработает на бизнес Полицейская разведка США в начале XXI века Правдивые первоапрельские истории Патентные войны на "диком" Западе Проблемы расследования преступлений в сфере использования компьютерных технологий Вещдоки по делу фирмы - 600.000 контрафактных дисков! Правила признания товарного знака общеизвестным в Российской Федерации От социального диалога к социальному партнерству Безопасность на охоте – мнение специалиста Охранный бизнес: рынок сформирован Промышленные шпионаж. Миф или реальность? Книга "Секьюритология – наука о безопасности жизнедеятельности" Аналитическая разведка средствами Интернета (Глава 7, часть 1)

(c) 2008
Видеонаблюдение,
охранная и
пожарная сигнализация