АНТИКИЛЛЕРЫ ЗА СПИНОЙ: «Или мы работаем по моим правилам или я ухожу».

Профессии телохранителя всегда был присущ ореол романтизма. Еще бы, эти люди рискуют своей жизнью ради другого! Телохранители сетуют, что при исполнении у них бывает глупое выражение лица, и объясняют: «Это из-за огромной внутренней напряженности». Только бы успеть увидеть нацеленное оружие, оттолкнуть босса с линии огня, а потом схватить его и бежать... На самом деле, если вы принадлежите к категории лиц, которые имеют повод всерьез задумываться о безопасности своей жизни, одним «мордоворотом в камуфляже» вам не обойтись.

Золотая пуговица в кольце защиты«Скажи мне, что тебе угрожает, и я скажу, как тебя защитить», - вот правило для выстраивания эффективной системы безопасности. За эталон здесь принимается организация охраны президента, включающая 5-6 уровней. Такое удовольствие — не из дешевых, и позволить его себе может только государство. Но и частные лица тоже могут иметь личную охрану по полной программе. Например, по схеме «два корпуса» и «наружка» «Первый корпус» составляют вооруженный водитель-охранник и двое прикрепленных к «телу»: первый, контролирующий все в радиусе вытянутой руки, и второй, действующий на дистанции в полтора-два метра. «Второй корпус» - водитель-охранник машины сопровождения и охранник. В авангарде этого великолепия - машина наружного наблюдения, или «наружка», с экипажем из водителя и охранника. В их задачу входит разведка маршрута, осмотр местности вокруг пункта назначения и «зачистка» всего подозрительного. По мнению Виктора Никушина, начальника управления специальных подразделений компании «МИГ», которая специализируется на вопросах безопасности, личная охрана по полной программе - идеальный вариант для VIP-клиента при наличии серьезной угрозы. Самая доступная охрана — один телохранитель. К такому варианту прибегают, когда фактор угрозы невелик, т. е. находится в рамках статистической вероятности нападения уличных хулиганов. Задача телохранителя-одиночки — не столько «разрулить» конфликт, сколько предугадать, спрогнозировать и, тем самым, избежать его. Поэтому работа для уверенного думающего специалиста. В случае ЧП он может вызвать на помощь группу быстрого реагирования и воспользоваться круглосуточной информационной поддержкой своего охранного предприятия. Все более-менее солидные ЧОПы (частные охранные предприятия) действуют именно по этому принципу. Кроме того, многие нанимают телохранителей для детей — все же спокойнее, когда ребенка в школу, в бассейн и просто по плохо освещенной улице сопровождает взрослый обученный человек. В компании «МИГ», например, до сих пор любят вспоминать, как один их сотрудник, прикрепленный к чьему-то сыну-студенту, с удовольствием прослушал два курса юрфака и иногда оказывался в аудитории единственным, кто мог ответить на вопросы преподавателя. Но вообще охранять ребенка труднее. Зачастую детям сложно понять, почему с ними всюду ходит чужой дядька. Оптимальный вариант, считают в «МИГе», в таких случаях нанимать телохранителя - отца минимум двоих детей. Самое смешное, что законом вооруженная охрана физических лиц в России до сих пор запрещена, И хотя все телохранители вооружены, считается, что они охраняют не человека, а ценный груз, например, золотую пуговицу на пиджаке клиента.В поисках тени за спинойОбычно надежного телохранителя ищут по рекомендации службы безопасности своей фирмы. Если таковой нет, то можно подыскать координаты нескольких охранных предприятий (а также школ или клубов телохранителей) в интернете и провести мини-маркетинговое исследование. На что нужно обращать внимание при выборе фирмы, которой вы собираетесь доверить жизнь и здоровье?Виктор Никушин советует обязательно съездить в ЧОП, посмотреть, как там все устроено и, кроме учредительных документов и лицензии, обратить внимание на отцов-основателей фирмы, кто они: бывшие спортсмены, сотрудники органов или просто крепкие парни с темной историей? Естественно, в таких случаях важно всеми возможными способами навести справки об этом ЧОПе: какова его репутация у милиции, не работает ли он на ваших конкурентов и не был ли связан с кем-то из них в прошлом? Крайне важно проверить работу оперативной службы, которая в любом уважающем себя ЧОПе должна функционировать в круглосуточном режиме. Сергей Воронин, начальник группы личной охраны и инкассации компании «МИГ», рекомендует несколько раз позвонить туда ночью и убедиться, что оперативники не спят. Если вам пока ничто не угрожает, можно заключить пробный договор на месяц и посмотреть самому на работу телохранителей. Если же угроза более чем реальна, то подбор охраны и исследование рынка лучше поручить доверенному лицу или самому попытаться найти солидный ЧОП. Марина Мелия, генеральный директор психолого-консультативной фирмы «ММ-класс», настаивает на том, что подбор людей в личную охрану должен проходить в два этапа: во-первых, служба безопасности (или отдел кадров, агентство и т. п.) из многих претендентов отбирает лучших кандидатов, во-вторых, по специальным методикам их экзаменуют на предмет проф-пригодности и совместимости с личностью конкретного клиента. В итоге, в телохранители попадает человек, идеально соответствующий всем параметрам. Многие охранные агентства уверяют, что при подборе персонала они также учитывают характер и привычки клиента, но здесь налицо конфликт интересов - одни и те же люди подбирают персонал, оценивают и, в конце концов, зарабатывают на этом деньги.

Охранники: плохие и разныеВ своей практике г-жа Мелия столкнулась с устойчиво существующими в сознании людей мифами, стереотипами, которые негативно влияют на подбор телохранителей. Она рассказала о самых опасных заблуждениях такого рода.РембоОдна из самых распространенных ошибок - брать в телохранители людей, понюхавших пороха в горячих точках. Это люди с опытом убийств, с травмированной психикой, возможно, не прошедшие психологической реабилитации. Конечно, они могут закамуфлировать свое расстройство (или посттравматический стрессовый синдром), но не более того. Трудно сказать, что можно ожидать от подобных личностей, что и в какой момент у них актуализируется. Был случай, когда у телохранителя-«чеченца» сработал рефлекс, и он открыл стрельбу в общественном месте. К кому после этого предъявлять претензии? К человеку с раненой психикой? Нет, к тому, кто его взял на работу.Бывшие оперативникиМногие уверены, что самые лучшие телохранители получаются из бывших сотрудников МВД и ФСБ - у них есть опыт и старые связи. Однако случается, что работа в органах способствует развитию параноидальных черт характера. Бывшие оперативники становятся чрезвычайно мнительными, им все время мерещится опасность - даже там, где ее нет. Сами того не желая, они нагнетают страх, который невольно передается боссу, и постепенно тот тоже начинает испытывать необоснованное постоянное беспокойство.«Бойцовые петухи»Мастерское владение всеми видами восточных единоборств - еще не повод для работы в личной охране. Особенно, если его обладатель агрессивен по своей натуре. Такие люди получают удовольствие от демонстрации своих эффектных приемов, но выполнять каждодневные обязанности им зачастую бывает скучно. Иной раз «бойцовые петухи» могут спровоцировать конфликт в совершенно безопасной ситуации. Они вообще склонны к конфронтации, и найти причину для разборок для них не проблема. В том числе и со своим подопечным.Кевин Костнер и идеальная матрицаПрежде всего образцовый телохранитель должен быть приличным человеком, а также умным, честным, ответственным, уравновешенным, сильным, смелым, выносливым и тому подобное. Короче, как Фрэнк, персонаж Кевина Костнера, в фильме «Телохранитель». Профессионалы Воронин и Никушин считают эту картину немного приукрашенным пособием для настоящего телохранителя. У них в компании фильм часто демонстрируют начинающим. В качестве примера для подражания приводят такие черты характера Фрэнка, как аналитическое мышление, умение предвидеть ситуацию и способность изменить к ней отношение клиента. Особенно миговцам нравится фраза: «Или мы работаем по моим правилам, или я ухожу!»Психолог Марина Мелия полагает, что такой телохранитель неплох для скучающей девушки. Он - герой, он всегда в центре событий. Значит, вокруг него постоянно будет что-то происходить. А вокруг хорошего охранника «мухи должны дохнуть от скуки». Идеальные телохранители, по мнению экспертов, должны быть людьми нормативными, для которых важны закон, регламент, порядок и обычные человеческие ценности: семья, работа, ответственность, исполнительность, лояльность. Такие люди предпочитают оперировать фактами, а не витать в облаках. Они тактики, а не стратеги. Им легче предотвратить покушение, чем заслонять потом кого-то грудью от пули.Они предпочитают держать с клиентом дистанцию и находиться в нормальных деловых отношениях Да и клиенту лучше относиться к телохранителю как к человеку-функции: у него такая работа - стоять под дождем, и не надо его жалеть! В каждой профессии есть свои «плюсы» и «минусы». А вот от рубахи - парня, который всячески демонстрирует свое дружеское расположение и готовность отдать за клиента жизнь, лучше держаться подальше. Кстати, людей, которые могут работать только там, где дружат, психологи категорически не рекомендуют пускать в ближний круг - там должны трудиться только личностно отстраненные люди. И тем более не стоит завоевывать популярность своей личной охраны, так как думать, что это повысит ее готовность броситься в случае чего под пули, — это иллюзия.Где же искать подходящих для работы в личной охране парней? Таких, по наблюдениям Марины Мелии, немало среди отставных военных, младших офицеров и прапорщиков. Они привыкли к регламентированной жизни и серьезно относятся к оружию. Никушин и Воронин не возражают и против бывших сотрудников МВД, но со стажем работы не более пяти лет, потому что еще не испорченные и дисциплину помнят. Но они ни за что не возьмут человека с любого рода зависимостью, в том числе азартного игрока.Цена безопасностиПожалуй, телохранители - самые высокооплачиваемые работники в категории «человека с ружьем» на законных основаниях. Если исходить из того, что сотрудник личной охраны в среднем получает тысячу долларов в месяц, то с учетом издержек и стоимости оборудования имиджевая охрана (два сотрудника, работающие через день) будет стоить от семи тысяч долларов в месяц. Однодневный контракт (сопровождение на встречу и т. д.) обойдется от 400 долларов в день. Полный пакет личной охраны: две машины, три охранника, два водителя, то есть пять сотрудников в смену, потянет в среднем на 20 тысяч долларов в месяц. За машину наружного наблюдения придется доплатить. Цена может повышаться в зависимости от степени угрозы и числа занятых людей. Психологическая экспертиза независимых консультантов при подборе сотрудников личной охраны обойдется не менее двух-трех тысяч долларов. Социальный статус охраняемого лица - поп-звезда, миллионер или простой бизнесмен - на стоимость услуг не влияет.


Татьяна Юрасова, журнал «Кутузовский проспект» №6, 2004г