Главная страница - Публикации

Детекторы лжи зачищают персонал



Многие крупные компании сегодня тщательно заботятся о своей безопасности. И кроме высоких профессиональных навыков, от сотрудника требуется честность, отсутствие криминального прошлого и связей в криминальном мире. Стандартная проверка документов и собеседование не всегда дадут полный результат. Посему в компаниях ищут инновационные решения проблемы. Одним из таких является внедрение детекторов лжи. На полиграфе тестируют всех принимаемых на работу сотрудников.

"Если бы руководители компаний обращались к нам заранее, и «прогоняли» бы сотрудников через детектор лжи, то многих краж бы не произошло", - говорит полиграфолог Владимир Колесников. Одно из основных направлений, по которому работают сотрудники Санкт-Петербургского Центра детекции лжи, – скрининг, то есть отбор персонала при найме на работу. Кроме этого, полиграф помогает справляться с различными ЧП местного масштаба на предприятиях.

"Мы как скорая помощь, - говорит Андрей Степанов, руководитель Санкт-Петербургского центра детекции лжи, - Часто нас вызывают на чрезвычайные происшествия, связанные с кражами материальных ценностей. За шесть лет работы мы вернули заказчикам более $2,5 млн. Это там, где из числа подозреваемых мы нашли того, кто это сделал, и он согласился вернуть украденное".

Общее тестирование длится около трех часов. 25% времени – полиграфная проверка, остальное – предтестовая беседа. Настоящий профессионал всю информацию должен «вынуть» из человека в ходе собеседования с ним. Это верх мастерства. Один из ведущих полиграфологов России Валерий Коровин всегда говорит своим ученикам, что полиграф – это только прибор-регистратор, а самое главное – кто на этом приборе работает.

Можно ли обмануть детектор лжи? Оказывается, да. Но способны на это люди, прошедшие спецподготовку. А таких, по словам Андрея Степанова, у нас в стране не больше 10 человек.

Проверка на полиграфе – это законно

"У нас на сегодняшний день законодательство такое, что во всех трудовых спорах между работодателем и сотрудником суд занимает сторону работника, - говорит Андрей Степанов, - у нас работодателя никто защитить не может". Вот полиграфологи и защищают. Будущих менеджеров и руководителей тестируют по более 20 «факторам риска»: наркотики, связь с криминалом, скрываемые судимости, совершение преступлений на предыдущих местах работы.

На вопрос о законности проводимой процедуры руководитель Центра детекции лжи Андрей Степанов ответил, что в трудовом законодательстве есть статья о проверке добровольно сообщаемых о себе сведений.

Полиграф – это добровольное тестирование памяти. Прежде чем усадить человека под полиграф, ему объясняются принципы работы полиграфа, права, обязанности, достоверность выносимых заключений. Для того, чтобы он знал, что его ждет. Люди, которые идут на полиграф, перед полиграфологом беззащитны. Он вытащит все, что есть у них в голове, даже то, что они ото всех скрывают. И поэтому люди должны идти на эту процедуру сознательно и добровольно. Перед тестированием они дают письменное разрешение на проверку. Кроме того, полиграф – хорошее профилактическое средство.

"Руководитель одной из компаний нанял нас для полиграфной проверки свих сотрудников, - рассказывает полиграфолог Владимир Колесников, - собрал коллектив, и мы долго рассказывали его подчиненным о работе полиграфа. После нашей беседы часть из них пошли и написали заявление об увольнении по собственному желанию".

Оградить компании от случайных людей

Полиграфные проверки персонала начали активно проводить 3-4 года назад. Раньше это были единичные случаи. "В Санкт-Петербурге эта услуга только начинает пользоваться популярностью, в Москве это уже обычная практика, - говорит Алексей Цыганков, бывший начальник службы безопасности компании «Ультра Стар», - когда эта компания только создавалась, приходили на работу родственники, знакомые, и был дружный и сплоченный коллектив, где все обо всех знали. Потом фирма начала очень быстро развиваться, и необходимо было набрать много людей на материально ответственные должности. У нас открывалось по 10, 12, 15 магазинов в месяц. Казалось невозможным качественно проверить большое количество сотрудников за короткий промежуток времени. Но справиться помог полиграф".

Сейчас, кроме компании «Ультра», полиграф используют компании «Евросеть» и West Telecom. В West Telecom и «Ультра» теперь работают собственные специалисты-полиграфологи, выпускники Всероссийской национальной школы детекции лжи. Известно, что в ряде банков сотрудники проходят полиграфную проверку. Но их руководство предпочитает об этом не распространяться. Ни в одном из банков нам не стали опровергать или подтверждать эту информацию. Не захотели распространяться о полиграфных проверках сотрудники компании Quest Software и руководители сети кофеен «Кофе хауз». Хотя, по неофициальным данным, подобные проверки там проводятся регулярно.

Сотовые ритейлеры за детекторы

В основном услугами полиграфологов пользуются руководители компаний, занимающихся мобильным ритейлом. "В наших центрах связи в основном работает молодежь, - рассказывает полиграфолог компании West Telecom Эдуард Бычков, - всегда есть риск, что кто-то может начать работать налево, кто-то – воровать. После полиграфных проверок гораздо спокойнее стало работать не только работодателю, но и коллективу. У нас сократилось число непорядочных людей, уменьшилась текучка кадров. Изменилось отношение сотрудников к проверкам на детекторе лжи. Если раньше она воспринималась как насильственная процедура, то теперь все поняли, для чего это надо и идут «под полиграф» добровольно".

Категорически против использования детектора лжи высказалось руководство сети магазинов «Пятерочка». Одним из аргументов против полиграфной проверки является мнение о ненадежности исследований, проводимых на детекторе лжи.

"Как психолог я имею свое мнение в отношении полиграфа, - сказала директор по персоналу сети магазинов «Спортмастер» Наталья Яковлева, - Я не считаю его стопроцентно достоверным. А психологический стресс, которому подвергаются сотрудники во время проверки на полиграфе, оценивается очень высоко. К тому же, детектор лжи может применяться только с согласия самих людей. Мы не имеем права обязать наших сотрудников садиться под полиграф. А проверять выборочно не имеет смысла".

Другие руководители полагают, что «порядочность» - одна из составляющих понятия «профессионализм». "У нас детектор лжи не используется, нет такой необходимости, - говорит руководитель отдела персонала компании «Транзас» Анна Скворцова, - Основные наши сотрудники – разработчики, и нам важны их профессиональные качества, а не их правдивость. К тому же, настоящий профессионал не предаст свою компанию.

Некоторые руководители предпочитают строить отношения с подчиненными на доверии. "У нас никогда не возникала такая идея – проверять данные наших сотрудников столь необычным способом, - рассказала нам помощник генерального директора сети кофеен «Идеальная чашка» Татьяна Безобразова, - мы обходимся элементарной проверкой документов и, конечно, главное – доверие".

Чтобы обезопасить себя, некоторые руководители предпочитают собственные методы контроля. Как сказала помощник коммерческого директора сети магазинов «Мебель-сити» Евгения Сатолкина: "Полиграф не используем и не собираемся. У нас работают только свои, проверенные люди, которых мы давно знаем, поэтому у нас все спокойно".

Из чего выбирать?

Самые популярные полиграфы в нашей стране: «Крис», «Барьер», «Диана-01». Это российские разработки - аналоги американского Lafayette LX4000-SW. Вообще же в СССР первый чернильно-пишущий детектор лжи (1960 год) и первый компьютерный детектор лжи (1986 год) создал академик Валерий Варламов.

Все полиграфы выглядят примерно одинаково: датчики потоотделения, сердечно-сосудистой системы и два датчика дыхания. Но, например, «Диана-01» - это единственный российский полиграф, который использует датчик артериального давления. Хотя изначально манжету давления стали использовать американцы.

Отечественные детекторы лжи гораздо дешевле американских, однако не уступают зарубежным по качеству, считают специалисты. Тем не менее, датчики, как правило, у наших аппаратов иностранные. Все приборы изготавливаются под конкретного заказчика. Массового спроса на эти аппараты по понятным причинам нет. Поэтому полиграфы – штучный товар. Как правило, фирмы, занимающиеся производством детекторов лжи, производят не более ста аппаратов в год. Основные заказчики – коммерческие организации и правоохранительные ведомства.

Полиграфы, доступные на российском рынке

Например, полиграф «Диана-01» чаще всего применяется при скрининге, поэтому его, как правило, заказывают центры детекции лжи и частные компании, имеющие в штате службы безопасности собственного полиграфолога. Аппарат Lafayette LX4000-SW применяется обычно в оперативно-розыскной работе, а также в ходе служебных разбирательств по фактам злоупотреблений, хищений для выявления у человека возможно скрываемой им информации. Его обычно используют спецслужбы, охранные компании и детективные агентства. С помощью этого полиграфа определяют не только причастность человека к преступлению, но и детали его совершения.

Полиграфы «Риф», «Крис, «Барьер-14» активно применяются в МВД. Они просты в использовании и позволяют прогнозировать готовность обследуемого к диалогу с полиграфологом и даже даче признательных показаний. На этой технике работают более половины всех российских специалистов правоохранительных структур и федеральных ведомств.

Полиграфы постоянно усовершенствуется. Появляются новые датчики, новые программы. Полиграф «Диана-01» за два года три раза обновил программу обработки, которая обсчитывает реакции человека, выявленные в ходе тестирования. "Раньше полиграфолог мог сказать: «Я вижу, что человек невиновен, а детектор лжи показывает обратное», - говорит Алексей Цыганков, бывший начальник службы безопасности компании «Ультра Стар», - и приходилось заново разбирать каждый вопрос и результаты рассчитывать вручную. Все-таки погрешности были. В последнее время полиграфологи очень довольны программой обсчета и могут дать стопроцентную гарантию".

http://www.cnews.ru




Похожие по содержанию материалы раздела: Безопасность участников Игр под присмотром 20 000 глаз. Год Украины в России проходит без Украины НАШ ПРЕСС-ЦЕНТР Кто спасет документальное наследие? По ком звонит мобильный? На Урале состоится оружейная выставка Павел Стромский будет бороться с мошенничеством в VISA У мэрии будет своя милиция Вторая жизнь лифта Европейцы создадут бюро авиабезопасности Канада во всеоружии Киллер убит, охранник Иосифа Орджоникидзе ранен Все табло - в одно Брат за брата Почувствовать опасность МЕДИКОВ, МИЛИЦИОНЕРОВ И ПОЖАРНЫХ В СЕРЕБРЯНОМ БОРУ СОБЕРУТ В ОДНОМ МЕСТЕ В ожидании 4 июля Столица займется самозащитой. Американский секретный агент - ворюга, алкаш и гуляка

(c) 2008
Видеонаблюдение,
охранная и
пожарная сигнализация