Специальный проект

Тагир Яппаров, председатель совета директоров группы компаний "АйТи": - Кризис, переживаемый мировой ИТ-индустрией, заставил как производителей, так и потребителей пересмотреть свои взгляды на перспективы дальнейшего развития ИТ. В результате произошло смещение приоритетов в сторону тех направлений, которые обеспечивают более рациональный подход к выбору новых ИТ-решений и оптимизацию расходов на ИТ. Что касается России и стран СНГ, то здесь последствия ИТ-кризиса сказались в гораздо меньшей степени. Прежде всего, потому, что достаточно поздний старт массовой информатизации оставил слишком много пробелов в реализации жизненно необходимых для бизнеса ИТ-решений. Событием локального, но важного порядка можно считать первые шаги российского правительства, направленные на разработку государственной политики в области ИТ. Пример - горячо обсуждаемая "Электронная Россия" и программы ИТ-развития отдельных регионов, ряд проектов, ориентированных на потребности федеральных ведомств. Подобные действия государства несут в себе сильную идеологическую составляющую, направленную на более активное распространение информационных технологий в нашей стране. Евгений Шаблыгин, президент компании "Инфосистемы Джет": - В 2002 году в мире продолжился кризис рынка информационных технологий, в первую очередь телекоммуникаций. Компании практически не вкладывают деньги в расширение технологической базы, и, соответственно, производители несут значительные убытки, сокращают инвестиции в развитие новых технологий. Россия не оказывает никакого влияния на состояние этого рынка в мировом масштабе, поскольку доля ее производства в отрасли практически равна нулю, а доля потребления продукции составляет меньше одного процента. Благоприятная конъюнктура рынка энергоносителей - основного источника свободных средств, используемых в России для потребления и внутренних инвестиций, - позволила многим компаниям увеличить расходы на внедрение элементов информационных систем. Тем не менее большинство российских бизнесов пока находится в эмбриональном состоянии и решает свои проблемы примитивными средствами - закупает оргтехнику. Однако есть отрасли, в которых сам бизнес-процесс начинает требовать перехода к использованию "взрослых" систем. В телекоммуникациях, например, произошел переход от "игрушечных" систем управления и биллинга к реальным системам. Сейчас мы видим аналогичную тенденцию в крупных торговых холдингах. Геннадий Сочилин, менеджер по товарному маркетингу iRU: - Несмотря на явные победы российского ИТ-рынка, проблемы остаются. Одна из них - сложности, которые связаны с получением сертификата, подтверждающего российское происхождение товара. Если я не ошибаюсь, согласно отечественному законодательству продукт российского происхождения должен на 60% состоять из российских же комплектующих. А для ИТ-рынка такая ситуация совершенно нереальна: техника создается из импортных деталей и компонентов, при этом на плечи российских производителей ложится выбор комплектующих, сборка, локализация, ПО и тестирование. Доказать компетентным органам, что немалая составляющая в компьютерном оборудовании приходится на интеллектуальную собственность не всегда получается. В итоге производители упираются в то, что при отсутствии сертификата, подтверждающего российское происхождение товара, их зарубежные партнеры из стран СНГ будут вынуждены платить высокие таможенные пошлины, что невыгодно всем. Поэтому если законодательство не пересмотрят, то для ИТ-сектора подобные проблемы станут сдерживающим фактором. Вторая трудность, связанная с экспортным направлением нашего бизнеса, - отсутствие у большинства российских ИТ-компаний опыта ведения бизнеса в Восточной Европе. Мы не знаем ни законодательства, ни таможенных процедур этих стран. Например, если говорить о ноутбуках, суммарный рынок данного товарного сегмента в небольших европейских государствах не столь велик, а адаптировать продукт надо для каждой страны. Теоретически все это можно было бы сделать, но требуемые вложения на открытие представительств на местах, освоение местного законодательства, построение сбытовых каналов и сервисных сетей становятся при таком небольшом рынке весьма накладными. К тому же таможенные барьеры, отсутствие нормальных логистических путей делают проблемной даже такую, казалось бы, несложную процедуру, как сервисное обслуживание техники. В общем, пока наше законодательство не придет в соответствие с нормами и требованиями ВТО и не произойдет увеличения степени интеграции России в мировую экономику, осуществлять экспансию на рынки наших соседей будет очень трудно. Пока же складывается ощущение, что государство по-настоящему еще не ставило для себя задачи по поддержанию ИТ-отрасли. Что вполне понятно, поскольку власть пока решает более важные проблемы, стоящие перед нашей экономикой. Шамиль Шакиров, президент компании "Ай-Теко": - Среди новых тенденций отечественного ИТ-рынка хотелось бы отметить следующую: раньше западные производители в России настойчиво и подчас необоснованно предлагали потенциальным заказчикам некое новаторское решение, которое в тот момент оказывалось явно избыточным. Сейчас у серьезных клиентов отношение к ИТ-технологиям сильно изменилось. Мы можем много читать и знать про этот бизнес, но потребности таких заказчиков сегодня несколько опережают возможности ИТ-рынка. Они первыми узнают о технологиях, появившихся у производителей, требуют от нас знания этих технологий, их экспертизы. И когда они просят нас показать, где тот или иной продукт уже работает, нам иногда сложно это сделать. Кроме того, заказчик сейчас стал более платежеспособным, вырос уровень его профессионализма: он гораздо яснее понимает, что хочет. Масштабы сегодняшнего отечественного бизнеса позволяют говорить о готовности заказчиков к восприятию все новых ИТ-решений крупнейших производителей. Нам это выгодно: поскольку интерес клиентов носит опережающий характер, мы вынуждены быстро осваивать новые технологии и создавать пилотные проекты. Валерий Костюнин, главный инженер компании TARIO.net: - Надо отметить, что не все сектора российского ИТ-рынка выиграли в прошлом году. По моему мнению, минувший год был не самым успешным для IР-телефонии. Думаю, 2002 год запомнился тем, что в это время увеличилось число людей, присутствующих в IР-бизнесе. Если говорить об общем количестве лицензий на IР-телефонию, то по состоянию на конец 2002 года речь может идти о 1,5-2 тысячах. При этом активно работают всего 350-500 операторов. В Москве, например, как было 4-5 крупных компаний-операторов, так и осталось. Если говорить о прошлогодних тенденциях на отечественном телекоммуникационном рынке в целом, то можно отметить, что в России появилось большое количество устройств, предназначенных для того, чтобы заниматься транзитом трафика. Это очень похоже на серьезную попытку отобрать значительную часть трафика у "Ростелекома". Этот же вопрос, думаю, сильно беспокоит и "Связьинвест". Характерной тенденцией развития мирового рынка IР-телефонии стал процесс активного строительства крупномасштабных площадок обмена VоIР-трафиком. Мы тоже не остались в стороне. Будущее своего бизнеса тесно связываем с нашим новым проектом - торговой площадкой прямого обмена трафиком "Биржа VoIP" www.voipexchange.ru. Борис Бобровников, генеральный директор компании "Крок": - Я думаю, в ближайшие годы нас ожидает некий бум, связанный с информатизацией промышленных предприятий, в том числе и металлургических. Существует масса различных факторов, которые вынуждают предприятия вступить на путь информатизации. Во-первых, влияет общеэкономическая ситуация в мире и пресловутая глобализация экономики, которая немыслима без ИТ-технологий. Во-вторых, усиливается конкуренция во многих отраслях российского рынка. А новейшие технологии, судя по западному опыту, служат важным инструментом конкурентной борьбы. Наконец, определенное влияние оказывает и такой фактор, как необходимость заставить деньги работать - необходимость инвестиций. И надо сказать, ИТ-бизнес многим представляется достаточно выгодным вложением свободных капиталов. Остается прибавить более-менее благоприятный общий инвестиционный климат в России и комфортную политическую составляющую - и станет понятно, что будущее у ИТ-отрасли будет светлым. Думаю, бум информатизации промышленных предприятий не за горами. Рано или поздно это начнет происходить или уже происходит. Какой силы он будет - станет ясно в дальнейшем. Но то, что ежегодно доля проектов для промышленных предприятий в бизнесе "Крок" увеличивается, могу сказать совершенно определенно. Арам Пахчанян, вице-президент по корпоративным продуктам компании ABBYY: - Нам определенно есть чем гордиться. К примеру, если взять стартовые позиции, то все страны СНГ начинали примерно с одного уровня. Сейчас по уровню развития рынка информационных технологий Россия лидирует (здесь разве что Казахстан может сравниться), а вот, например, Украина отстает от нас лет на пять. Если говорить о конкретных продуктах, понятно, что конкурентоспособность продуктов, разработанных российскими компаниями для специфических нужд внутреннего рынка и не имеющих западных аналогов, оценить невозможно. Если же говорить о продуктах, для которых такие аналоги есть, то я знаю достаточно много конкурентоспособных продуктов, в частности в области электронного документооборота, защиты информации, систем и т.д. Но конкуренция с западными продуктами в большинстве случаев ограничивается территорией России и стран СНГ. К сожалению, есть только горстка продуктов, разработанных российскими компаниями, которая доказала свою конкурентоспособность на мировом уровне. Здесь я бы упомянул "Лабораторию Касперского", компанию "Промт" и, без ложной скромности, ABBYY. Леван Татунашвили, гендиректор компании Business Management Systems: - Вопросы, связанные с автоматизацией своего бизнеса, в настоящее время решили всего 5-10% российских предприятий. Существуют целые отрасли, которые подобную работу даже не начинали. Например, промышленность. Мы активно сотрудничаем с предприятиями данного сектора и хорошо знаем их проблемы. Многие компании уже морально созрели к внедрению ЕRР-систем, но им просто не хватает ресурсов. При этом потенциал рынка ЕRР-систем в России огромен. Уже сейчас любая попытка привлечь западные инвестиции наталкивается на необходимость прозрачности бизнес-процессов, которая невозможна без автоматизации. Так, один из наших заказчиков, компания "Браво Интернешнл", после внедрения ЕRР-системы смогла привлечь очень серьезных иностранных инвесторов. Кроме того, отсутствие на предприятиях квалифицированных ИТ-сотрудников, которые могли бы поддерживать информационные системы, препятствует росту российского ЕRР-рынка. Изменить ситуацию можно только силами всего ИТ-сообщества. Наша корпорация наравне с другими игроками рынка решает эту задачу, инвестируя средства в образование, подготовку кадров. Уже достигнута договоренность с американской компанией QAD - разработчиком системы MFG/PRO - о предоставлении бесплатных лицензий российским вузам. Сергей Шашурин, президент компании "Сибинтек": - На мой взгляд, сегодняшняя ситуация в мировой ИТ-отрасли, как и любой кризис, способствует, скорее, оздоровлению рынка, потому что завышенные ожидания и большие деньги привлекают непрофессионалов. Люди, которые потянулись в сферу информационных технологий, были в большей степени финансовыми спекулянтами. А то, что сейчас происходит, возвращает ИТ-направление в русло нормальной экономики. Если говорить про Россию, наиболее примечательным стал факт оспаривания в суде результатов известных нам тендеров. На мой взгляд, важно то, что наконец создан подобный прецедент. Ранее в прессе было много достаточно ехидных статей о том, что все тендеры заказные и результаты известны заранее. Возможно, частично так и было. Но важно не это. Кричать из подворотни может каждый. Важно то, что наконец стали прибегать к легальным средствам защиты своих интересов и справедливости. Если этот механизм нормально заработает, начнут работать рыночные механизмы. Пока же ИТ-отрасль в России все еще страдает детскими болезнями, а мы, можно сказать, так и не вышли из школьного возраста. Замечу, что это нисколько не умаляет успехов рынка и отрасли в целом, наоборот, делает его более интересным: нам есть куда расти. Сергей Иванищак, заместитель гендиректора ФГУП НПО "Гамма": - В области защиты информации в России существует своя специфика. Она связана с характером нашего рынка и особым возможностями государственных органов. Другая проблема - отсутствие четких и единых критериев оценки качества выполнения работ. Мы, как организация, которая имеет лицензии и работает во всех пяти системах сертификации в области защиты информации, действующих в стране (ФСБ, ФАПСИ, Гостехкомиссии России, СВР, Министерства обороны), понимаем эту проблему очень хорошо. В настоящее время не существует механизмов сравнения качества работ и эффективности созданных систем защиты, разработанных средств защиты информации. В этих условиях у разработчиков и интеграторов остается соблазн играть на недостаточной осведомленности потребителей. В результате часто приходится встречаться с сетованиями на то, что потребитель не понимает важности, а заказчик недооценивает. Если какие-то услуги не востребованы потребителем, это значит, что ему предлагается не то, не так или не по такой цене, и потребитель в этом совсем не виноват. К сожалению, близость и родственные связи рынка информационной безопасности с рынком ИТ-технологий наделили его "наследственными болезнями" - высокомерием и невнимательностью к малопродвинутым usеrам. Геннадий Чибисов, генеральный директор ЗАО Компания R-Style: - Сегодня перед компаниями-интеграторами ставятся глобальные задачи. Заказчикам, например, требуется построение единого информационного пространства предприятия, подразделения и отделения которого рассредоточены не только по России, но и в зарубежье. Поступают заказы на разработку решения, предполагающего создание закрытой, территориально распределенной системы, объединяющей и локальную информационную сеть компании, а также систему управления ресурсами предприятия, доступ в Интернет и прочие составляющие информационного пространства предприятия. И уже потом в рамках построенной системы решаются новые проблемы. То есть, на мой взгляд, произошло качественное изменение в постановке задач. Теперь построение интегрированных систем идет от общего к частному, а не наоборот, когда заказчики пытались через решение частных проблем путем их дальнейшей интеграции решить общие стратегические задачи. Теперь о перспективах роста рынка системной интеграции. Я настроен оптимистично. По предварительным расчетам, у R-Style увеличится количество интересных крупных интеграционных проектов. Мы планируем рост объема бизнеса по направлению системной интеграции в 10-15%. Для таких планов есть основания. Правы ли мы - покажет будущее. Алексей Ананьев, председатель совета директоров компании "ТехноСерв А/С": - Решение государства в 2002 году начать развивать оффшорное программирование объясняется, на мой взгляд, попытками повысить экспортное наполнение российской ИТ-отрасли. Очевидно, что пока мы не можем прийти на западный рынок с идеями, способными его перевернуть или хотя бы изменить. Идея развития оффшорного программирования является попыткой эту нишу определить. Однако, на мой взгляд, данная идея не сможет быть настолько продуктивной, чтобы использовать ее в качестве основного направления участия нашей страны в мировом ИТ. Я считаю, что она (идея) и другие подобные проекты не обречены на успех. Они создают общий климат и настроение, и в этом - их положительное влияние. На мой взгляд, правительство должно уделять внимание развитию условий, которые позволят способствовать увеличению ИТ-бюджетов как отдельных компаний, так и отраслей российской экономики. Это могут быть и налоговые льготы, связанные с инвестированием крупных предприятий или отраслей в информационные технологии, другие меры, обеспечивающие структурные изменения, позволяющие развивать отрасль. Леонид Винокуров заместитель председателя совета "ТехноСерв А/С", к.э.н.: - Еще совсем недавно столичные интеграторы почти не конкурировали с региональными. Но сейчас ситуация начинает меняться: конкуренция обостряется. Возникает вопрос: что позволит региональным интеграторам "выиграть" у столичных"? Во-первых, может, как ни парадоксально, выручить удаленность от Москвы. Системная интеграция с иногородней компанией - довольно сложный процесс, а учитывая, что крупные проекты реализуются несколько лет, а потом еще надо осуществлять техническую поддержку, с московскими компаниями могут себе позволить работать лишь немногие крупные российские предприятия. Во-вторых, нужно отметить довольно уверенное положение местных компаний на рынке аппаратно-сетевой интеграции. Здесь они по ряду позиций выигрывают по ценам и уже не проигрывают, как раньше, по качеству. Кроме того, сегодня отчетливо прослеживается тенденция к укрупнению региональных системных интеграторов за счет слияния нескольких разнопрофильных компаний в одну, объединения их в альянсы, а также расширения поля деятельности. Я не исключаю такого развития ситуации, при которой через несколько лет для московских системных интеграторов в регионах останется не так уж много работы. Кирилл Иртюга, директор по маркетингу компании Naumen: - Радует тот факт, что правительство заговорило о планах по развитию данного сектора экономики, хотя происходит оно (развитие) заметно медленней, чем хотелось бы. По нашему мнению, в государственной политике развития ИТ, прежде всего, должна быть ориентация на программное обеспечение с открытым исходным кодом (Open Source). Сфера ИТ в России - одна из немногих отраслей, у которой еще есть шанс выйти на мировой уровень конкуренции. Но шанс есть только в случае использования модели Open Source. Если пойти по модели закрытого ПО, то при заказной разработке Россия проиграет миллиардным Индии и Китаю, а при продуктовой разработке - большим денежным мешкам западных корпораций. Одна из основных статей затрат программы "Электронная Россия" - обучение и развитие кадрового потенциала. Если сегодня обучить людей пусть передовым, но закрытым технологиям, то завтра придется платить за обучение снова и снова, поскольку изменятся программы сертификации западных поставщиков, будут обновлены продукты и т.д. Тем самым деньги выбросят на ветер. В то время как при изучении Open Source открывается глубинная часть технологий, что позволяет развиваться без дополнительных инвестиций. Илья Трифаленков, начальник Центра информационной безопасности компании "Инфосистемы Джет": - На рынке средств защиты информации, несомненно, сказались теракты в США (теракты в Москве в 2002 году , на мой взгляд, не оказали такого влияния). Объяснение этому факту, видимо, следующее: теракт в США приняли на себя офисы крупных компаний с развитой информационной инфраструктурой, от работы которой зависел их основной бизнес. Поэтому те компании, которые позаботились о правильной организации этой инфраструктуры, показали значительно большую выживаемость даже в случае такой масштабной катастрофы, стали примером остальным. Второй фактор влияния на развитие ИТ-рынка вытекает из первого: при подготовке терактов активно использовались информационные технологии - по сути дела, они являлись главным оружием террористов. Поэтому в результате теракта понятие "информационная война" перешагнуло из сферы межгосударственных отношений в сферу борьбы с терроризмом и преступностью. Это стимулировало ряд новых тенденций в развитии рынка, в частности значительный рост систем анализа содержимого информационного обмена. Для московского теракта не характерен ни один из этих факторов, он, скорее, выявил недостатки в работе служб и ведомств, которые должны обеспечивать защиту граждан России. Александр Глазков, председатель совета директоров компании "Диасофт": - В 2002 году активно развивался рынок банковской автоматизации. Так как отечественная банковская система значительно отличается от западных аналогов, разнятся и тенденции в развитии информационных систем кредитных учреждений. Наши системы функционально отличаются от аналогичных западных продуктов, так как потребности наших и западных банков столь же значительно отличаются друг от друга. Важным преимуществом российских систем является их способность поддерживать высокую динамику развития банка. Осуществляя внедрение банковской системы, российские разработчики способны отслеживать и производить изменения системы по требованиям, которые предъявляет тот или иной банк. Западные системы, что любопытно, не прижились на финансовом рынке России, поскольку элементарно не справляются с темпами развития наших банков и не могут динамично отслеживать не менее динамичные изменения законодательства. Главная проблема западных разработок - сложность адаптации на российском рынке. Изменения на нем происходят на порядок быстрее, чем западники успевают внедрить и адаптировать свой продукт. По статистике, на Западе - а особенно в США - уже давно нет таких банков, в которых не использовался бы программный продукт для автоматизации банковской деятельности. У финансовых институтов США есть три возможности: половина американских банков применяет решения ИТ-поставщиков вместе с собственными разработками, 43% прибегают к аутсорсингу и лишь 7% используют только собственные разработки. Банки на Западе сталкиваются с задачами совсем другого рода, пока далекими от российских реалий. Во-первых, первоочередная задача западного финансового института состоит в поддержке и постепенном замещении унаследованных устаревших систем. Сегодня западные банки осваивают новые горячие технологии, которые практически отсутствуют на российском рынке: это и широко распространенная и востребованная технология CRM, и Интернет-банкинг, который значительно развит по сравнению с Россией. Распространяется новая услуга Account Aggregation (группировка счетов), призванная обеспечивать удобство обслуживания клиентов и приводящая в результате к группировке услуг финансового и околофинансового сектора (банковские услуги, услуги фондового обслуживания, страхования). Набирает популярность новый вид электронных карт Smart Cards (умные карточки). Сергей Андреев, генеральный директор компании ABBYY: - CNews.ru: На ваш взгляд, есть ли шансы, что в ближайшие годы российский бизнес начнет увеличивать инвестиции в фундаментальные научные разработки? - На сегодня инвестиции российского бизнеса в научные разработки - исключение. Но в перспективе - совершенно нормальное явление. Всегда среди молодых людей есть процент, который готов идти в фундаментальную науку. То есть необходимые условия для ее развития у России есть. Достаточные условия - это финансирование науки. Здесь ситуация улучшается - в науку постепенно начинают вкладывать деньги и государство, и частный капитал. Ведь на самом деле бизнес очень практичен - пока у него есть простые способы увеличения темпов роста прибыли, он обойдется без фундаментальных исследований. Как только простые методы себя исчерпают - тут-то и понадобится наука. Я считаю, что это произойдет примерно через пять лет. О позитивной тенденции свидетельствует и возрастающее внимание к ИТ со стороны государства. В 2002 году ABBYY и "1С" получили премию правительства РФ в области науки и техники за свои разработки. ABBYY, например, занимается разработкой программ в области искусственного интеллекта и прикладной лингвистики. Александр Соколов, генеральный директор компании "Элвис-Плюс": - Россия продолжает сохранять высочайший научно-технический потенциал, эффективное использование которого - одна из главнейших задач нашей страны, если она не желает идти дальше по пути превращения в сырьевой придаток Запада. Информационная среда предоставляет России возможность занять достойное место в мире. Особенно благоприятные условия для этого существуют в области информационной безопасности. Дело в том, что постоянный дефицит ресурсов заставлял российских специалистов искать решения, позволяющие разделять технические ресурсы между различными пользователями. В результате российские решения в области защиты информации вполне конкурентоспособны с западными. Говоря о внутреннем рынке защиты информации, можно отметить, что присутствовавшая ранее пассивность потенциальных потребителей постепенно меняется осознанием информации как основной ценности бизнеса и как следствие - пониманием необходимости выделения средств на ее защиту. Хотя в настоящее время средства, выделяемые на обеспечение ИБ, пока еще слишком малы для закупок тяжеловесных систем, однако российские компании начинают поддерживать финансирование вопросов безопасности информации на стабильном уровне. Леонид Гольденберг, президент группы компаний "Аквариус": - Я не считаю, что в 2002 году темпы роста рынка ПК заметно снизились по сравнению с 2001 годом, как утверждают многие аналитики. Мы на себе этого не заметили. В прошлом году было несколько крупных государственных тендеров, активно шли продажи в регионах, причем заказчиками выступали предприятия из разных секторов рынка. Вопросами закупок компьютерной техники и комплексной автоматизации были озабочены местные органы управления, крупные и средние промышленные предприятия из машиностроительной, металлургической, химической отраслей, электроэнергетики. Гораздо больше стало заказчиков из социальной сферы: вузов, крупных библиотек, медицинских учреждений. И говорить о насыщении рынка ПК в России пока явно рано. Многие даже крупные предприятия и организации еще только начинают всерьез задумываться об автоматизации. Кроме того, в стране огромное количество морально и физически устаревшей техники: нередко даже в правительственных учреждениях встречаешь ПК на 286-х процессорах. Хочется верить, что и у населения когда-нибудь появятся деньги на приобретение ПК, хотя сейчас, когда среднемесячная зарплата по стране составляет около $120, это довольно затруднительно. Андрей Морозов, президент компании CBOSS: - В 2002 году отечественные программисты оставались на высоте. Мы работаем на рынке системного ПО для телекоммуникаций, где российские разработки часто превосходят иностранные решения, как правило, обладают более широкими функциональными возможностями, а также качественным техническим сопровождение. Среди прочих "плюсов" - умеренная стоимость и оперативность внедрения. Перечисленные преимущества российских решений обусловлены тремя основополагающими факторами. Первое - мы можем (и это признано во всем мире) работать гораздо интенсивней и эффективней, чем на Западе. Мы не раз удивляли весь мир выдающимися достижениями в науке и промышленности, начиная с постройки российского флота при Петре I и продолжая этот список запуском первого спутника, первого человека в космос, первой АЭС, первым циклотроном и пр. Второе - высокий уровень нашего образования. Благодаря некогда лучшей в мире системе массового образования мы и сейчас имеем прекрасных специалистов. Третье - высочайший уровень креативности. Всем известна русская смекалка, про которую говорил еще Суворов. Нестандартный, творческий подход - вот характерные черты российских специалистов. Сергей Токмаков, президент компании Sterling Group: - Наиболее значимым событием 2002 года оказался кризис ИТ-отрасли на Западе, который привел, в частности, к изменению стратегий деятельности на российском рынке западных компаний. Многие из них свою деятельность заметно активизировали. В целом для развития российского рынка ИТ этот процесс сыграл позитивную роль и послужил стимулом для активизации деятельности западных компаний в России. В первую очередь, произошли изменения в структуре взаимоотношений с российскими партнерами. Как президент компании, которая является одним из самых давних российских партнеров Hewlett-Packard, могу отметить следующее: после объединения HP и Compaq наметился явный сдвиг в сторону поддержки прямых продаж. Многие из российских партнеров, которые раньше сотрудничали с двумя вендорами, HP и Compaq, после слияния оказались в ситуации моновендорности, что в нынешних российских условиях нецелесообразно. Я думаю, это слияние, несомненно, подтолкнет к появлению у традиционных российских партнеров НР и Compaq новых вендоров из числа конкурирующих производителей. В 2003 году опережающими темпами будет развиваться интеллектуальная составляющая интеграторского бизнеса: инженерные решения, внедрение прикладного и промежуточного ПО. Андрей Шабанов, глава московского представительства Scala Business Solutions: - Рост рынка ЕRР-систем в России в 2002 году, прежде всего, зависел от роста инвестиций в страну. Инвестиционная привлекательность в России появилась при экономическом росте и благоприятном политическом климате. Полагаясь на положительную динамику 2002 года, в 2003 году также можно ожидать существенного роста бизнеса ИТ-компаний. Мы внимательно отслеживаем инвестиционную ситуацию на российском рынке. Следует отметить постепенное увеличение притока инвестиций в регионы. Этот процесс приводит к созданию новых фабрик и заводов, нуждающихся в новых подходах управления и новых решениях. Именно поэтому наша стратегия в 2003 году нацелена на регионы. Позитивная динамика финансовых показателей российского офиса Scala приводит к росту его статуса в международном бизнесе компании. Так, будучи в составе региона Центральной и Восточной Европы, наша доля составляет более 30% дохода. Рост бизнеса Scala в России и странах СНГ очень значителен. Мы превзошли все свои плановые показатели плюс фактические показатели прошлого года по всем финансовым разрядам. Именно этот факт позволяет говорить об обширных планах на 2003 год.