Главная страница - Публикации

"Пластиковый" риск



Сегодня каждый шестой владелец пластиковой карты становится жертвой ошибки или злого умысла. За последние четыре года количество преступлений с пластиковыми карточками увеличилось в 6 раз, размер ущерба от мошенничества с "пластиком" стабильно держится на уровне 2-3 миллиона долларов в год. Тем не менее страховщики берутся страховать "пластиковые" риски. Сегодня пластиковым картам грозит главным образом опасность кражи, несанкционированного использования после утраты, подделки и мошенничества при проведении транзакции, совершаемой без предъявления платежной карты. - Подделывают прежде всего карты международных платежных систем. По сравнению с локальными картами это более привлекательный объект для мошенничества, - говорит Сергей Якушев, руководитель департаментабанковского страхования Страхового дома ВСК. - Сам страховщик не имеет технических возможностей следить за незаконным использованием пластиковых карт. Он вынужден полагаться на организацию защиты от мошенников, принятую в банке-эмитенте. Виталий Ус, руководитель проекта а Центра комплексного страхования финансовых рисков РОСНО, считает, что легче всего подделываются банковские карты, не требующие электронной авторизации, а наиболее защищенные - банковские карты с чипом. Страховые компании, предлагающие держателям пластиковых карт полисы, покрывающие риски потери, порчи карты и несанкционированного снятия денег со счета, при этом рискуют сами: в число клиентов легко может затесатьсямошенник, вычислить которого очень трудно. А проверить, действительно ли клиент потерял карту, которой потом воспользовались мошенники, или же он "обчистил" сам себя, практически невозможно. - Все, что связано с электронным вмешательством, трудно фиксируется, - объясняет Ольга Тапинская, начальник отдела методологии компании "Энергогарант". - Процесс отслеживания возможных злоупотреблений клиентовосложняется и специфичностью банковской сферы, где информация о состоянии счета клиента засекречена. Для отработки и оптимизации механизмаотслеживания возможных злоупотреблений потребуется объединение страховщиков и налаживание взаимодействия с управлением "Р" ФСБ. Некоторые страховщики надеются вычислить злоупотребляющих доверием клиентов самостоятельно. - Клиентов по этому виду страхования у нас не так много, поскольку он достаточно дорог, а вот механизм, позволяющий отследить их злоупотребления, у нас есть, - уверяет Михаил Челпанов, директор дирекции страхованияпутешествующих ПСК. - Мы страхуем расходы держателей банковских карт, связанные с восстановлением утраченной карты, и от несанкционированного доступа к счету. Чаще всего такие неприятности с владельцами карт случаются во время путешествий. - Клиент банка провел отпуск в одной из стран Юго-Восточной Азии, где расплачивался в нескольких магазинах своей карточкой Visa Classic, - рассказывает Олег Кудрявцев, начальник отдела страхования финансовыхинститутов ОСАО "Ингосстрах". - Через месяц после возвращения он обнаружил, что у него со счета списаны более 3000 долларов по операциям, которые он не совершал. Он обратился в банк с заявлением о несогласии с транзакциями. В ходе расследования выяснилось, что информация о карточке была похищена и мошенники выпустили фальшивую карточку. Поскольку потеря денег со счетов - не единственная неприятность, грозящая путешественнику, программы страховых компаний для туристов-картхолдеров помимо финансовых рисков обычно включают страхованиежизни и здоровья. Причем комплексные программы обходятся дешевле. - Наш продукт "Страхование пластиковых карт", предусматривающий риски утери карты, постановки ее в стоп-лист и изготовления новой, ее механических и термических повреждений, размагничивания, а также несанкционированных транзакций на сумму до 5 тысяч долларов, стоит порядка трех долларов, - говорит Ирина Рыжакова, руководитель управления страхования имущества и ответственности компании "ГУТА-Страхование". - В перспективе пакет будет дополнен другими страховыми продуктами, например, для держателей пластиковых карт, выезжающих в зарубежные поездки. Комплексное страхование будет стоить дешевле. Поскольку статистика убытков по незаконным действиям с картами в большинстве банков замалчивается, а отслеживать злоупотребления клиентов с "пластиком" страховщики не научились, пока полис картхолдеров - редкийпродукт на рынке страховых услуг. - На сегодняшний день наибольший интерес представляет программа страхования эмитентов пластиковых карт, то есть рисков самого банка, которые он понесет от мошеннических действий третьих лиц с карточными счетами его клиентов, - считает Вадим Сухих, начальник отдела банковскогострахования холдинговой компании "Росгосстрах". - Перенос же расходов по страхованию на держателя снижает привлекательность пластиковой карты дляпотенциальных клиентов банка.

Наталья БАРАНОВСКАЯ. "Известия", 4.06.03




Похожие по содержанию материалы раздела: Свидетелей возьмут под стражу Право на частную жизнь Сколько же в москве тысяч "лилий навсегда"? За охрану больных туберкулезом милиционерам станут приплачивать Москва попала под поезд БЕЗОПАСНОСТЬ АТТРАКЦИОНА МЕХАНИКУ ПРИШЛОСЬ ОБЕСПЕЧИВАТЬ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА Гнездо террористов Московское метро обречено на деградацию Пропавший среди машин Фальшивые доллары для террористов Гангстер сбежал из суда босиком Президентам готовили "грязную" бомбу Отчет об улове Электрошок для Гарри Поттера ГОЛОДНАЯ СМЕРТЬ В ЛЕСУ РОССИЯНАМ НЕ ГРОЗИТ Чертовы колеса ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР: Ближний круг Выдержали сроки ПРЕЗИДЕНТ НАЗНАЧИЛ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА БОРЬБУ С ТЕРРОРИЗМОМ

(c) 2008
Видеонаблюдение,
охранная и
пожарная сигнализация