По словам Гаева, расчетная нагрузка московского метро - 6 млн пассажиров в день, тогда как в настоящее время в часы пик перевозится свыше 9 млн пассажиров.
10 из 12 линий работают со сверхнормативной нагрузкой, а четыре вообще исчерпали пропускную способность - это Таганско-Краснопресненская, Серпуховско-Тимирязевская, Калужско-Рижская и Замоскворецкая ветки.
Кроме этого, Гаев заявил, что 95% пересадочных узлов имеют двух-трехкратный перегруз.