Сервисный центр компании «Информзащита» - работа в режиме 24х7

Компания «Информзащита» сообщает о том, что с 1 марта 2006 года в ее составе начал работу  Сервисный центр по технической поддержке. С этого дня клиенты Компании «Информзащита», находящиеся в различных городах России и стран СНГ, смогут в любое время суток получить оперативные консультации сотрудников Сервисного центра по телефону и электронной почте.На сегодняшний день Сервисный центр компании «Информзащита» - это 16 высококвалифицированных сертифицированных инженеров, имеющих опыт реальной работы с поддерживаемыми продуктами. Техническая поддержка оказывается по собственным решениям компании, а так же продуктам компаний: o - ISS;o - Ciberspanust (UniCert);o - CheckPoint;o - ClearSwift;o - spanendMicro.Клиенты Сервисного центра получают o обслуживание по принципу 24 часа Х 7 дней на русском языке; o наличие единой контактной точки для сообщения о проблеме, возникшей в процессе эксплуатации продуктов нескольких вендоров; o быстрые и эффективные ответы на все поступающие вопросы клиентов.Воспользоваться услугами центра могут как клиенты компании, так и другие пользователи продуктов указанных поставщиков, заключив договор сервисного обслуживания с компанией «Информзащита».Помимо решения вопросов по телефону, в перечень услуг сервисного обслуживания может быть включена возможность вызова специалистов для решения экстренных проблем на территории заказчика (в пределах г. Москва), а так же для проведения  плановых и регламентных работ по обслуживанию и настройке поддерживаемых центром решений. Кроме того, специалисты сервисного центра для выполнения различных работ могут быть временно или на постоянной основе прикомандированы к заказчику.«Можно говорить, что это первый в России сервисный центр такого масштаба и профиля», - прокомментировал открытие центра директор по маркетингу компании «Информзащита» Андрей Степаненко – «В будущем мы планируем расширение перечня поддерживаемых Сервисным центром решений».Открытие Сервисного центра – дополнительное свидетельство заботы об удобстве клиентов  компании «Информзащита»,  стремящейся обеспечить своим заказчикам возможность безопасного ведения бизнеса. "Информзащита" является одной из ведущих компаний России, специализирующейся на оказании услуг в области консалтинга, проектирования, разработки и внедрения решений по обеспечению информационной безопасности современных автоматизированных систем различного назначения и уровня сложности. Компания имеет лицензии ФСТЭК, ФСБ и ФАПСИ. "Информзащита" – партнер компаний Internet Security Systems, Check Point, Cyberspanust, Cisco Systems, spanend Micro, Clearswift, Application Security и Microsoft. Более подробную информацию о деятельности компании "Информзащита" можно запросить по электронной почте: market@infosec.ru или по телефону (095) 980-23-45. Адрес в Интернете: www.infosec.ru